Les stars de l’après-vente

Changer d’enseigne est une révolution pour l’entreprise… et pour ses clients. Serge Baudrier, devenu AD Expert à Florac (Lozère) en avait pleinement conscience. Il a donc pris le temps de prévenir et d’expliquer lui-même cette mutation à chacun de ses clients avant de hisser ses nouvelles couleurs…

La plateforme indépendante francilienne fait des petits : un nouveau site a ouvert, le 7 janvier dernier, à Toulouse, pour le plus grand plaisir de ses clients du sud-ouest.

Le distributeur du Pas-de-Calais a inauguré un pôle automobile «haute technologie». Un investissement conséquent, mais un positionnement pertinent dans un marché en évolution.

Pascal Grison, 43 ans, gérant du Garage de la Butte (Top Garage et Top Carrosserie) à la Chapelle St Mesmin (45), est un patron énergique. Après 9 ans de gérance, il est à la tête d’une PME qui a su se diversifier pour mieux affronter les périodes difficiles. Et la persévérance paye : le garage génère trois fois plus de chiffre d’affaires en 2012 qu’en 2003…