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Qu’ils nous aient transmis des informations ou qu’ils aient commenté des articles, voilà les dernières contributions de nos lecteurs-journalistes!
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Si nous vous souhaitons une année 2017 riche de belles surprises, c’est parce que l’après-vente a déjà été particulièrement féconde en la matière durant l’année 2016 ! Concentrations et rachats, offensive inédite des constructeurs, émergence des véhicules connectés et de leurs enjeux, renforcement des stratégies réseaux… Retour sur les principaux thèmes 2016 qui vous ont passionnés et qui annoncent déjà une passionnante actualité 2017…

Elle est passionnante, VOTRE interview de Stéphane Antiglio, le président d’Autodistribution, à paraître en exclusivité  dans notre tout prochain magazine «Après-Vente Automobile» N° 109 de décembre. Car c’est bien VOUS qui lui avez posé la bagatelle de 47 questions (un record !) via le formulaire que nous avons mis en ligne. S. Antiglio n’a éludé aucune d’entre elles. En avant-première, voilà une synthèse de la façon dont le patron d’Autodistribution a appréhendé vos questions…

Voilà une sélection des questions que vous avez déjà posées directement à Stéphane Antiglio, le président d’Autodistribution, dans le cadre de l’interview-lecteurs qui vous donne la parole via ce questionnaire en ligne. Au total, il y en a maintenant près de 50 ! Les réponses seront toutes publiées dans notre magazine Après-Vente Automobile N° 109 de décembre prochain !

Notre récent article sur la réactivation, par décret, de la Commission nationale des experts en automobile (CNEA), chargée notamment des procédures disciplinaires contre les fauteurs de trouble de la profession, a suscité certains commentaires acerbes de la part de nos lecteurs. Certains y sont même allés d’un petit ping-pong bien senti, témoin de la tension qui règne dans le métier d’expert lorsque sont évoquées, notamment, les questions de collusion avec les donneurs d’ordres sur la simple base de critères économiques. Parole, donc, à « Expert réellement indépendant » et « Expindep », aux pseudonymes proches l’un de l’autre mais aux positions clairement éloignées…

 

Il y a deux mois, nous titrions que «PGA Motors achète CHEZ Flauraud», le distributeur indépendant basé à Clermont-Ferrand. Cette fois, nous pouvons même annoncer que PGA, le puissant groupe de 250 concessions, achète TOUT Flauraud, ses plus de 100 millions d’euros de chiffre d’affaires et ses compétences reconnues en logistique de pièces équipementières multimarque. Une preuve de plus, s’il en fallait encore, que les constructeurs et même leurs distributeurs VN ont bel et bien décidé de débarquer sur le marché de la pièce équipementière multimarque…

Notre récent article «Recours direct : la résistance abusive d’ACM indemnisée au prix fort !» a déchaîné les commentaires dans nos colonnes pour saluer la progression de la jurisprudence validant la procédure du recours direct. Un seul témoignage, celui de “V1sang”, est venu contredire cette unanimité. Il a généré hier soir tardivement cette réponse signée d’un “Expert réellement indépendant”. Elle nous rappelle ce témoignage «d’un jeune expert inquiet…» qui a déjà été lu plus de 25 000 fois sur notre site depuis janvier 2013, traduisant spectaculairement le malaise de toute une profession…

37 lecteurs ont posé leurs questions à cet Equip Auto nouveau qui, en plus de son retour spectaculaire à Paris porte de Versailles, a fermement décidé de se réformer profondément. Jacques Mauge, président de la FIEV, Patrick Cholton, président de la FFC et Philippe Baudin, président de la commission aftermarket de la FIEV (équipementiers) se sont engagés tous les trois à vous écouter, vous entendre et vous répondre ! Ils ont accepté les règles du jeu de nos “interviews lecteurs”. Leur réponses à vos questions collectées grâce à un questionnaire en ligne sont publiées dans l’édition papier d’Après-Vente Auto de juillet-août…


Apres-vente-auto.com continue de vous donner la parole dans le cadre de notre nouvelle rubrique « Interviews » ! C’est Alain Landec, Président de la Fédération des syndicats de la Distribution automobile (Feda), qui se prête cette fois au jeu. N’hésitez pas : posez-lui directement vos questions dans le formulaire en ligne ci-dessous. Promis, elles trouveront toutes une réponse !

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