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Le 27 mars dernier, l’Association des journalistes techniques et économiques (AJTE), en partenariat avec le salon Popai-MPV qui s’est tenu à Paris du 27 au 29 mars 2018, a organisé une conférence avec Eric Carabajal, ancien directeur de Popai France, qui fédère les professionnels du marketing au point de vente. L’occasion de faire le point sur les idées déployées dans le secteur du retail et dont l’après-vente auto pourrait s’inspirer davantage.

En marge de l’annonce du partenariat officiel entre Continental et le Tour de France, Serge Bonnel, directeur général de la filiale France du manufacturier, a fait le point sur le déploiement de l’enseigne BestDrive. Au menu : développement en franchise, création de points relais dans les régions les moins bien couvertes, et digitalisation…

Déposer son véhicule à toute heure de la journée et de la nuit au garage en vue d’une opération d’entretien, réserver la prestation et le véhicule de remplacement, puis revenir une fois la prestation réalisée : c’est l’entretien digitalisé que propose déjà Audi en Allemagne ! 30 stations d’entretien automatisées sont déjà en phase de déploiement outre-Rhin…

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