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fidélisation

Dans le cadre des rencontres de l’Artisanat Automobile organisées les 3 et 4 juin derniers à Reims par la FNAA, une des tables rondes intitulée « Quels sont les outils de conquête et de fidélisation de la clientèle » a passé en revue les outils et services susceptibles d’augmenter de façon simple et efficace les entrées atelier…

Le programme de fidélité lancé par NGK vient d’accueillir deux nouveaux fournisseurs premium : NTN-SNR et Exide, pour la marque Fulmen, notamment. L’occasion pour les deux équipementiers d’intégrer un programme qui croit sans cesse le nombre de ses garages adhérents et qui entend également être moteur de fidélisation pour les distributeurs.

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