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Hervé Dabin

Récompensé par le magazine Capital pour sa qualité de service, Vulco entend continuer de se battre pour l’excellence dans ce domaine auprès de ses clients TC4 (VL, VUL, 4×4), grâce à un tout nouvel outil de pricing capable de scanner 10 000 références de pneus vendus en ligne et à même de rendre les centres sous enseigne encore plus compétitifs et capables de fournir la bonne offre au bon moment, avec le service idoine.

En croissance continue depuis trois ans, l’activité de pneus pour véhicules industriels de Vulco ne pâtit pas tant que ça du fort recul des volumes d’enveloppes rechapées. La seule progression des volumes de pneus PL neufs et l’augmentation du nombre d’accords grands comptes signés par le réseau a décidé l’enseigne de lancer un programme dédié à l’activité VI : Fleet Program Vulco, lequel met particulièrement l’accent sur la relation client.

Essai transformé en 2016 ! Après un an d’un partenariat commercial entre Vulco et Profil Plus s’apprêtent à le renforcer l’année prochaine. Que le gestionnaire de parc VL, VUL ou PL envoie ses véhicules dans un centre de l’une ou de l’autre des deux enseignes, ceux-ci pourront bénéficier de la même gamme de services et des mêmes avantages. Et les deux réseaux, eux, renforcent ainsi leur maillage.

Le pneumaticien tenait salon cette semaine à la Porte de Versailles, à Paris, et le P-DG de Vulco Développement, Hervé Dabin, en a profité pour tirer un bilan de 2014 et projeter l’enseigne vers 2015. Une année de renforcement du réseau, de visibilité de ses adhérents sur Internet et d’appui sur l’offre web pour renforcer la présence des clients en magasins.